すぐ責任者に相談する
お店は基本的にお酒を飲む場所なので、いつもより気が大きくなってしまう人がいます。
ですから騒いだり、禁止されているのにキャストの身体を触ったりするかもしれません。
最初は優しく、お客さんに注意してください。
それで収まってくれれば良いですが、中には注意を聞かなかったり、こちらに絡んできたりする可能性があります。
その場合は自分で対処できないので、責任者に相談してください。
またボーイを呼んで、代わりに対応してもらっても良いと思います。
男性が出ることで、すぐに大人しくなるお客さんも多いので、どんどん頼りましょう。
このようにキャストを守ってくれる責任者がいたり、周囲に頼りやすい人や条件などの環境がきちんと整っている店を選択すると、安全に働けます。
避けるべき会話の内容
こちらが話した会話の内容が原因で、お客さんとトラブルが起こる可能性があるので気を付けてください。
避けるべきは、政治の内容やスポーツの内容です。
政治の内容は難しく、その場の雰囲気が盛り上がらない可能性が高いので避けましょう。
また意外とスポーツの話題も、お客さんとの好みが合わずに揉めてしまったり、論争が熱くなりやすかったりするので、避けた方が良いと思います。
ただお客さんと自分が同じスポーツチームを応援している際は、会話が盛り上がるきっかけになるので話しても大丈夫でしょう。
このようにデリケートな話題は、お客さんの反応を確認しながらするのが良い方法です。
また仕事や家庭の話題を、こちらから持ち出すことも禁止です。